سياسة الشحن

في Arabian Emporium، نهدف إلى توصيل طلباتك بسرعة وكفاءة مع ضمان أفضل تجربة للعملاء.

وقت معالجة الطلب
تتم معالجة الطلبات خلال ١-٣ أيام عمل من تأكيد الدفع. يُرجى العلم أن الطلبات لا تتم معالجتها أو شحنها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

أوقات الشحن
نظرًا لأننا نعمل من خلال نظام الشحن المباشر، فقد تختلف أوقات التسليم اعتمادًا على موقع المورد ووجهتك.

• طلبات الإمارات العربية المتحدة: من المتوقع التسليم خلال 7 إلى 14 يوم عمل.

• الطلبات الدولية: من المتوقع التسليم خلال 10 إلى 21 يوم عمل.

يرجى ملاحظة أن هذه هي الأطر الزمنية التقديرية وقد تتأثر بتأخيرات الجمارك أو العطلات الرسمية أو غيرها من الظروف غير المتوقعة.

تكاليف الشحن
تُحسب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء، وتختلف بناءً على الموقع، ووزن المنتج، وطريقة الشحن المُختارة. قد نُقدم أحيانًا عروضًا ترويجية للشحن المجاني.

تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم التتبع عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من مراقبة حالة التسليم.

الجمارك ورسوم الاستيراد
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد في بلدك. يتحمل العميل هذه الرسوم.

الطرود المتأخرة أو المفقودة
مع أننا نتعامل مع شركاء شحن موثوقين، إلا أننا لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن الجمارك أو العناوين غير الصحيحة أو ظروف خارجة عن إرادتنا. في حال فقدان طردك، يُرجى التواصل معنا لنساعدك في تتبعه.

اتصل بنا
لأي استفسارات تتعلق بالشحن، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على:

البريد الإلكتروني: arabianemporium7@gmail.com